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中国では2014～2015年頃を境にキャッシュレス化が急速に進展し、現在ではスマートフォンによるQRコード決済が生活の中心となっている。これに伴い、セルフレジやセルフオーダーシステムといった無人化・省人化の仕組みも急速に普及した。 これらの仕組みは、消費者にとっては待ち時間の短縮や快適な購買体験の向上につながり、店舗側にとっても人件費削減やオペレーション効率化、集客強化といったメリットをもたらしている。 結果として、中国の小売・飲食業界では、キャッシュレスを基盤とした効率的な店舗運営モデルが確立されつつある。