中国SNS「小紅書（RED）」を活用したインバウンド観光客向け託児サービスのテストマーケティングを行いました。

ご支援背景：
人材サービス企業A社様は、保育士やドライバーなどの専門領域に特化した人材サービスを展開されています。同社は近年のインバウンド観光客の増加を背景に、日本滞在中の観光客や在日外国人でも安心して利用できる「短期託児サービス」の新規事業開発を進めていらっしゃいました。

構想段階においては、
・実需要がどの程度存在するのか
・どの国・属性のユーザーに響くのか
・どのような訴求軸が有効か
を早期に検証する必要があり、まずは中国SNS「小紅書（RED）」を活用したテストマーケティングを実施する方針となりました。そんな中、アカウント開設準備と並行して、企画設計から検証までを伴走できるパートナーとして、当社へご相談をいただきました。

ご支援内容詳細：
当社は、事業検証も目的に含めたSNSプロモーションとして、以下の施策を企画・実行しました。
・「サービス紹介コンテンツ」動画の企画・制作・配信
・インバウンド観光客向け情報コンテンツの企画・制作
・在日外国人・訪日観光客の潜在層を意識した訴求設計

さらに、KOL（キーオピニオンリーダー）を活用した施策を組み合わせることで、
・アプローチ可能なターゲット層の拡張
・問い合わせ・コメント・反応データの収集
・実際の反応を踏まえた顧客インサイトの可視化
を行い、A社様のサービス内容・価格・提供方法の具体化に貢献しました。

特に、テストマーケティング期間中に、
・SNS経由の問い合わせから実際の託児サービス初受注を獲得
できた点は、事業検証（フィジビリティスタディ）フェーズにおける極めて重要な成果となり、今後の事業推進方針を判断するうえでの有力な材料となりました。
当社は今後も、新規事業の検証フェーズにおける実行支援と意思決定精度の向上を通じて、お客様の事業立ち上げを支援してまいります。